プライバシーポリシー

当施設は、以下の個人情報を収集します。 【予約時に提供いただく情報】 ・氏名 ・メールアドレス ・電話番号 ・宿泊日程・宿泊人数 【チェックイン時に提供いただく情報】 ・住所 ・国籍（外国籍の方） ・旅券番号（日本国内に住所を有しない外国籍の方） 【自動的に収集される情報】 ・IPアドレス、ブラウザの種類・設定 ・アクセス日時、閲覧ページ ・Cookie情報

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。 ・宿泊予約の管理（予約確認、変更、キャンセル処理） ・宿泊料金の決済処理 ・予約確認メール、チェックイン案内等のご連絡 ・住宅宿泊事業法に基づく宿泊者名簿の作成・保存 ・お問い合わせへの対応 ・サービスの改善、利用状況の分析 ・法令に基づく義務の履行

当施設は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。 【サービス提供に必要な業務委託先】 ・Stripe, Inc.（決済処理）— クレジットカード情報の処理・管理 ・Beds24（予約管理システム）— 予約情報の管理・同期 ・Resend, Inc.（メール送信サービス）— 確認メールの送信 【その他】 ・宿泊者の同意がある場合 ・法令に基づく場合（警察・行政機関等からの法的要請） ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合

当施設のウェブサイトでは、以下の目的でCookieを使用しています。 ・セッション管理（言語設定の保持等） ・アクセス解析（Google Analytics等を導入する場合） ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が正常に動作しない場合があります。

当施設は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。 ・SSL/TLSによる通信の暗号化 ・決済情報はStripe社のPCI DSS準拠環境で処理（当施設サーバーにはカード情報を保持しません） ・アクセス権限の適切な管理 ・個人情報取扱いに関する社内教育

・宿泊者名簿：住宅宿泊事業法に基づき、作成日から3年間保存します。 ・その他の個人情報：利用目的の達成に必要な期間保存し、その後速やかに削除します。

宿泊者は、当施設に対して、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止を請求することができます。請求の際は、本人確認のうえ対応いたします。 お問い合わせ先：vrbo@cycleroad.co.jp

当施設は、法令の改正その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。 Stay Sapporo メール：vrbo@cycleroad.co.jp